【利润】如何从巨亏到历史最高利润？索尼的复兴之路

    如何从巨亏到历史最高利润？索尼的复兴之路

“贴近用户是唯一的方法，”五年半前接棒索尼掌舵人、临危受命任肩负扭转企业亏损重任的平井一夫日前接受英国卫报采访时这样说道。

时至今日，他已取得成功，索尼预计本财年将实现有史以来最大年度营业利润42亿英镑。

要知道，当平井一夫当年接管索尼时，这家公司正深陷亏损30亿英镑的泥沼之中。

平井一夫是如何令索尼王者归来，其间发生了怎么的故事，当前的索尼尚面临怎样的挑战？有关这些疑问，我们不妨从头说起。

“最后一英寸”战略

平井一夫热情拥护日本“kando（感动）”的概念，即通过索尼产品与消费者建立情感联系，为其带来“wow”的感动，也就是索尼的“最后一英寸”战略，以此来激发消费者热情和保持品牌忠诚。

“我父亲和祖父都是索尼的铁忠粉，”他说，“我五岁左右的时候，我父亲在他的开放式磁带录音机录下了我的声音，然后再回放。当时觉得听到我自己的声音真是一个技术奇迹。”

“我家有个巨大的电视机，同时也有一个五英寸的迷你电视机，我发现索尼能将这些产品小型化，简直太美好。”

但当平井一夫接任首席执行官时，索尼令人振奋的wow因素已经消退。

“索尼的产品需要有功能价值和情感价值，”平井一夫说道，他将每个业务都注入kando理念，以重振索尼昔日荣耀为己任。

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